点杂菜饭像拆盲盒,看似普通的菜肴,结账时有时会带来意想不到的“惊喜”。盲盒至少明码标价,只是不知抽中哪款玩偶;而杂菜饭的价格,却往往让人大吃一惊。

在咖啡店用餐,听到隔壁桌的妇女向朋友抱怨,她在杂菜饭摊点了豆腐和“薄薄”的煎蛋,竟要价4元。豆腐里有“一点点肉碎”,摊位员工就按肉类价格计算,一份两元,煎蛋1元3角,白饭7角。她气愤说,早知道“一点点肉碎”算作肉类,她就不会点,还说以后不会再光顾了。

我瞄一下她的餐盘,两小片煎蛋,确实“薄得可怜”,但她所谓的“一点点肉碎”,其实分量并不少。朋友问她为什么不先问价格,她说哪敢问,一问员工就“脸黑黑”,一副不耐烦的样子,让她感觉自己像在乞讨。

这样的情况并不陌生,许多食客在结账时发现价格比自己预算的高,哪怕只是多几毛钱,也会觉得自己“被砍菜头”,这是人之常情。

因此,当口福集团与新加坡消费者协会合作,在登加新镇邻里中心田园广场(Plantation Plaza)的食阁推出“四色标价”计划——绿色标签代表1元的蔬菜,橙色是1.5元的肉类,蓝色是2.5元的海鲜,精选菜肴则用白色标签明码标价。我觉得这个做法很好,至少食客点菜时能清楚知道价格,减少不必要的误会和纠纷。

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虽然一些杂菜饭摊位也有价格表,但往往摆放在收银处,位置不明显,且分类复杂。我就曾看过一个价格表,中英文对照,密密麻麻列出70多道菜肴,光是蔬菜类就有19种,而且价格不统一,让人眼花缭乱。对我来说,蔬菜就是蔬菜,什么小白菜、九白菜、小芥兰,我傻傻分不清,更别说记得具体的价格。

也有一些摊位将菜肴分类:蔬菜和蛋类、肉类、海鲜类、菇类、排骨类和鱼类,每个类别都有统一价格。但即便如此,仍然存在模糊地带,比如点的蔬菜里如果加了几只小虾,是按蔬菜价算,还是按海鲜价算?

除了标明价格,我觉得另一个可行的方法是沟通。摊贩或员工在食客点菜时,可以主动说明价格,例如:“这道豆腐有肉碎,按肉类计算,一份两元”“这道菜加了虾,按海鲜的价格算”。此外,摊贩还可以在摊位前张贴简洁易懂的价格标示,例如“含肉食材按肉类计价”“加虾按海鲜价”等,让食客一目了然,不必每次都要开口问。

盲盒的乐趣在于未知的惊喜,但点杂菜饭,大家要吃得安心,透明的定价才能减少不必要的纠纷,让杂菜饭真正做到经济实惠,而不是让人心跳加速。

(作者是新报业媒体学院副院长)