一些电子政府密码（Singpass）用户星期天（6月1日）早上收到通知，指刷脸认证服务或无法使用。政府科技局受询时说，日前出现在部分安卓设备的刷脸认证问题已解决，但当局未撤通知，因此造成了混乱。

《联合早报》接获读者反馈，称他们在星期天早上8时许收到Singpass手机应用通知，指部分用户在使用刷脸认证服务时可能会遇到困难。通知中也提到，当局正在努力解决问题，并对此带来的不便向用户表示歉意。

记者随后尝试操作刷脸认证服务，并未发现任何问题。

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移民与关卡局已从星期六（1月11日）起暂停网上更换住址的服务功能以进行审查，这项网上服务预计下星期二（14日）恢复。（示意图／王彦燕摄）
未来设置银行手机应用数码认证 须通过Singpass人脸认证
一些需要更多安全保障的用户，在设置银行手机应用的数码认证时，除了必须通过现有身份认证程序之外，还要通过电子政府密码Singpass人脸认证。（示意图／陈渊庄摄）

政府科技局（GovTech）在回复《联合早报》询问时说，5月23日至28日，部分安卓设备的刷脸认证服务确实出现问题。虽然问题已于28日完全解决，但GovTech未能及时撤下通知，才造成了用户的混乱。

目前，这个通知已移除。