(纽约彭博电)许多企业正迎来新一代的面试方式,推出以合成语音模拟真人通话的人工智能(AI)系统,用于进行实时初步面试。
一些初创公司透露,它们的AI视频面试软件正在迅速被雇主采用:求职者与AI招聘人员进行对话,系统会提问、跟进关键技能,并向招聘经理提供结构化反馈。这不仅让企业的面试更有效率,让求职者更容易获得面试机会,招聘人员也无须全天候在线。
加拿大AI招聘初创公司Ribbon联合创始人加拉玛尼说:“一年前,这个想法似乎很疯狂。现在,这已经相当常态化了。”
雇主对AI招聘感兴趣是因为可以节省时间,尤其是在招聘量大、每天要进行数百次面试的时候。对求职者来说,尤其是工作时间通常不规律的行业的求职者,则可能会喜欢在非固定时间进行面试。
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加拿大社会影响力投资非营利组织Propel Impact因须要扩大招聘而转向使用AI。该组织传统上依靠书面申请和校友面试来评估求职者,但由于今年计划招募300多名研究员,这种方式很快就变得难以为继。
尽管AI覆盖了更多招聘环节,但许多公司认为AI只是信息采集工具,最终决定还是应由人类做出。初创公司HeyMilo总裁拉加万说:“我们不认为AI应该负责招聘决策。它应该只是收集数据来支持决策。”
这个招聘工具也引起监管机构的注意。虽然此工具在理论上保证了透明与公平,但它们可能很快就会面临更多审查,即如何对候选人进行评分,以及它们是否会强化偏见。伊利诺伊州现在要求公司披露AI是否正在分析面试视频并征得候选人的同意,纽约市则要求对雇主使用的任何自动招聘工具进行年度偏见审计。