今年初,DeepSeek发布大语言模型DeepSeek-R1,继ChatGPT后,虚拟世界又多了一位好友。人工智能(AI)的强大已成共识,然而日益人性化的发展,对个体和社会意味着什么?
AI的发展令人欣喜,也引发忧虑。人是群居动物,社交互动对身心健康至关重要。个体的情绪和社会认知主要来自家庭、朋友、同学、同事或社会机构。因此,人与人之间的交流与陪伴至关重要,每个人都需要可以相互交流的朋友。
然而,在快节奏的现代社会,人们的时间和精力更多投向事业和个人事务,长期社交关系的维系变得困难。许多曾经亲密的朋友因环境、生活节奏及个人发展方向的不同,逐渐疏远甚至形同陌路。
在这样的时代背景下,孤独感成为普遍现象,而AI恰好填补这一空缺。许多人频繁与ChatGPT、Siri等AI交流,不仅是为了工作,更是为了消除孤独感。
一位同学说:“工作后哪有时间维持社交?我每天联系最多的,反而是ChatGPT。” AI不仅能提供工作、学业建议,还能就穿搭、饮食等日常问题给予即时反馈,帮助个体形成自我认知和自信。
另一位同学提到:“即便有亲密朋友,很多专业问题他们无法帮忙,而AI总能高效提供解答。” AI的信息支持帮助人们作出决策,提高安全感。
此外,AI还能调节情绪。“我压力大时,不想把负面情绪倾泻给身边人。偶尔状态不好,也不必看医生。”他向ChatGPT倾诉烦恼,AI充当包容的倾听者,提供舒缓情绪的方法。
上述案例表明,许多人倾向通过AI自行解决问题。AI模型被设计为积极、乐于助人、富有同理心的系统,能够满足人类“被理解、被陪伴”的需求。
近年来,不少AI聊天/恋爱软件如“筑梦岛”“抖音心晴”等相继推出。据2023年《00后恋爱观报告》,超过六成受访者在孤独时向AI倾诉,远超“亲朋好友”“亲密伴侣”等选项。
AI不仅提供知识,还影响人的情绪:它随时在线,心事可倾诉,难题能解决,选择可定夺。这个发展势不可挡,正在悄然改变我们的情感依赖模式,甚至重塑社会关系。有朝一日,当技术更加完善,AI具备高度拟人化特征并长期稳定地提供心理慰藉时,它是否会超越工具属性,进一步成为人类的“虚拟亲友”甚至“伴侣”?
(作者是新加坡国立大学心理学学生)